[DW-VG4] DWC-MPTZ230XTW privacy mask is green & does not match grid

Description

F/W v1.5.3.4

Model: DW-VG49


PREVIOUS EXISTING ISSUE

DEVICE > CAMERA > PRIVACY MASK -

By default all privacy mask are saved as black. DWC-MPTZ230XTW is green. The privacy mask grid does not match the saved index.

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FOCUS_JH (jhjung@focushns.com) 17 February 2023, 05:08
Gayoung Nam 16 February 2023, 18:18

카메라 웹페이지에서 Mask 위치 안맞는것 확인했습니다.

현재 카메라에는 privacy mask 색상을 선택하는 옵션이 없는데 NVR은 어디서 이 정보를 가져오는지 알수있을까요? 그리고 NVR에서 색상 선택하는 옵션을 숨길 수 있나요?

FOCUS_JH (jhjung@focushns.com) 16 February 2023, 07:19
FOCUS_JH (jhjung@focushns.com) 6 February 2023, 06:47

Privacy Mask 색상은 C-PRO Camera 에서 지원하는 Black 으로 고정되어있습니다.
DWC-MPTZ230XTW Camera 같은 경우 Green 으로 고정 되어 있어 , 시나리오상 색상 변경 불가능합니다.

Mask Grid(Mask Cell) 같은 경우 이전 NVR 모델도 동일한 것으로 봐서는 해당 모델에서의 호환성 검토가 필요합니다.

IP: 47.180.64.245
web port:1027
RTSP port:1075

id: admin
pwd: Admin1234!

Brandon Krebs 3 February 2023, 21:02

I have resolved the issue.

Use the same information mentioned previously:

RTSP port: 1075

FOCUS_YG (leeyg@focushns.com) 3 February 2023, 01:52
Brandon Krebs 2 February 2023, 17:24

DWC-MPTZ230XTW

IP: 47.180.64.245:1027

User: admin

Password: Admin123!

FOCUS_YG (leeyg@focushns.com) 2 February 2023, 05:23