VMAX-126
[DW-VG416] When changing TYPE to TCP/IP on DEVICE >TRANS. VERI. > SETUP, screen freeze occurs and reboots continuously
Description
It happens only on the 16ch device.
When set TYPE to TCP/IP and set camera as any CH, screen freeze occurs after clicking save button.
and It reboots automatically in a few minutes.
Rebooting keep stoping on the screen below and restarting.
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Created: 7 February 2023, 00:52
Updated:
27 July 2023, 18:31
v1.5.4.2 16ch 동일 증상 발생
save 버튼 클릭 후 화면 멈추고 10분쯤 뒤 자동 재부팅
오늘 재확인 해봤는데 증상이 재현되어 발생전 설정한 과정 추가로 보고드립니다.
초기화 직후는 아니지만 변경한 적 없는 기본상태에서 진행했습니다.
*16ch v1.5.3.7 dw 버전
No 2 SETUP > CAMERA - CH2, TYPE -TCP/IP로 설정 후 OK
No 3 SETUP > CAMERA - CH3, TYPE - TCP/IP로 설정 후 OK
No 4 SETUP > CAMERA - CH4, TYPE은 그대로 USBCOM으로 설정 후 OK
TRANS. VERI. 메뉴에서 SAVE
다시 TRANS. VERI. 메뉴 들어가서 No4 SETUP > TYPE을 TCP/IP로 변경
TRANS. VERI. 메뉴 SAVE 버튼 클릭 >> 화면 멈추고 잠시뒤 재부팅됨.
위 과정을 초기화하고 다시 해봤을 때는 재현되지 않았습니다.
일단 장기 이슈로 분류해서 원인을 찾을때 까지 보류 하겠습니다.
사용자측에서 반복적으로 설정하지 않는이상 발생하지 않을것으로 보입니다.
추가로 참고영상 올립니다.
이때는 TYPE 만 변경한게 아니라, 초기 설정으로 변경 후 다시 테스트 해보려고 수정하던 중 발생한거라 조건이 확실치 않습니다.
영상은 배속 녹화이고 화면이 멈춘 후 종료되기 까지 실제로는 10분쯤 걸렸습니다.
Could not reproduce on 16CH.
재현이 안되어 장기적으로 봐야 할것 같습니다.
발생 조건을 정확히 모르겠으나, 테스트 초반 확인했을 때는 해당 증상이 발생하지않았는데
전체 기능 테스트 하던 중 다시 TCP/IP로 설정을 변경하니까 증상이 발생했습니다.
이후 Factory default하고 다시 시도했을때는 또 아무문제 없었습니다.
v1.5.3.6 fix confirmed