[DW-VG4] Failed to open old F/W camera setup (setup button on the web setup page>Record>camera management)
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웹 Setup > Record > camera management 메뉴에서 각 카메라의 setup 버튼 클릭 시 old firmware가 설치된 카메라만 setup 페이지를 여는 것에 실패합니다.
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Created: 14 February 2023, 21:09
Updated:
21 July 2023, 20:14
v1.5.4.2 수정확인
H265 지원하지 않는 Camera 일 경우 발생하는 것으로 확인되어 1.5.3.7ver 이후 반영예정
단종된 카메라에 대한 검토는 해보겠습니다만..바로 해결은 어렵겠습니다.
그리고, 아래 NVR에 2CH이 아닌 6CH 에 연결되어있는 카메라인것 같습니다.
http://47.180.64.245:8061
ID / PW : admin / Admin1234!
DWC-MD44WiA 모델 카메라와 해당 카메라가 연결된 NVR 원격 연결 정보입니다.
확인 부탁드리겠습니다.
<카메라>
*아래 NVR ch2에 연결되어있습니다.
*현재는 단종된 모델입니다.
http://47.180.64.245:8057
ID / PW : admin / Admin1234!
<NVR>
http://47.180.64.245:8061
ID / PW : admin / Admin1234!
아래 저희가 보유하고 있는 모델들에게서는 해당 증상 나타나지 않고 언급하신 카메라는 저희쪽에 보유하고 있지 않습니다..해당 Old 카메라의 FW를 업그레이드 할수는 없는것인가요?
해당 카메라의 원격 연결정보를 알려주시거나, 해당 카메라를 전달해 주시기 바랍니다.
Model DWC-MV75Wi28TW
Firmware Version A6.2.2_2021.10.29
Model DWC-MV85WiATW
Firmware Version A6.2.2_2021.10.29
Model DWC-MVC8WiATW
Firmware Version A10.2.2_2021.07.15
Model DWC-PVF9Di2TW
Firmware Version A10.2.2_2021.07.15
Model DWC-MVD8Wi28TW
Firmware Version A10.2.2_2021.06.08
Model DWC-MV95WiATW
Firmware Version 5.1
Model DWC-MPVD8WiATW
Firmware Version A10.2.2_2021.07.15
Model DWC-PPVF9Di2TW
Firmware Version A10.2.2_2021.07.15
local 장치에서는 camera setup 메뉴에서 stream 값을 가져와 변경하는데 아무 문제 없고 web에서만 발생하는 문제라, NVR 쪽의 문제인지 다시 한번 검토 부탁드리겠습니다.
제가 증상 확인한 기종들은 위와 같습니다.