[DW-VG4] With UPNP enabled changing the POE port gateway causes Watchdog Reset loop *FIXED*

Description

OS: Windows 10

Reproduced on two different DW-VG49


When UPNP is enabled.

Network > POE Setting > Setup - Changing the POE port gateway causes Watchdog Reset loop.

The system attempts to reboot and powers off at [1/9] SYSTEM STARTING

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Activity

Brandon Krebs 6 January 2023, 18:48

Tested on: DW-VG49

I can confirm this issue has been fixed with F/W v1.5.3.2

FOCUS_JH (jhjung@focushns.com) 6 January 2023, 08:44

수정사항
1) TVT IVA 카메라 CH Swap 시 AI Event 받지 못하는 문제 수정
2) Remote Setup > Camera Management > 특정 Resolution CH의 Snapshot 이미지가 깨지는 현상 수정
3) SmartSearch > Preview Search > 특정 Resolution CH 영상이 깨지는 현상 수정
4) UPnP 가 설정된 상태에서 UPnP server 로부터 응답을 받지 못할 경우 부팅시 재부팅 반복 하는 현상 수정

FOCUS_JH (jhjung@focushns.com) 6 January 2023, 04:46

Network 구성이 UPnP 를 지원하지 않는 환경이거나 , Router 에서의 UPnP 설정 응답이 느리거나 오지 않을 때 발생하는것으로 확인되었습니다.
결론적으로 PoE 설정의 문제가 아닙니다. PoE 설정없이 위 환경 상태에서 리부팅만 해도 증상 확인됩니다.

예로 저희쪽 Network 장비쪽에서 UPnP 를 강제로 Off 하고 리부팅하면 증상 재현됩니다.
참고로 해당 증상 발생시 NVR에서 Lan을 빼고 부팅하면 정상 부팅되니, UPnP 환경이 아니라면 NVR의 UPnP를 Off 해주시고 나머지 검토 부탁드립니다.

FOCUS_JH (jhjung@focushns.com) 6 January 2023, 04:08