[DW-VG4] watchdog reboot after shutdown
Description
16채널 G4 NVR에서 shutdown 후 5분 뒤쯤 파워버튼을 껏다 켰는데 부팅이 완료되지 않고 watchdog reboot이 발생했습니다. system log에는 watchdog reboot이 한번 기록되어있는데 실제로는 세번쯤 반복되다가 정상적으로 부팅되었습니다.
영상에서는 49초쯤 부팅되던 화면이 멈추고 이후 재부팅됩니다.
이후 다시 시도했을때 재현은 안됐습니다.
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Created: 6 April 2023, 23:54
Updated:
6 September 2023, 18:13
재현 안됨
확인했습니다 감사합니다.
디버그다시 열어놨습니다.
증상재현되면 알려주십시요.
안녕하세요 혹시 아래 팀뷰어 정보로 접속하셔서 디버깅 툴 다시 열어주실 수 있을까요?
오늘 watchdog이 한번 발생했는데 해당 pc가 이전에 한번 껏다 켜져서 창이 다 닫혀있었습니다..
시리얼은 그대로 연결되어있습니다.
ID 259 085 073
PW dw16220!
Debug 모드로 전환하여 로그 캡쳐하고 있습니다.
Reboot통해 확인시 재현이 안되어 , 로그 캡쳐하는동안 증상 재현해봐 주시고,
증상재현되는 시점을 알려주시면 , 저희가 다시 Teamview 로 접속하여 로그를 분석해 보겠습니다.
자꾸 변경되어서 고정 비밀번호로 설정해뒀습니다.
ID 259 085 073
PW dw16220!
+) 재현이 안되어 한번 재부팅하면 한동안은 발생안하는 줄 알았으나, 이와 상관없이 랜덤으로 발생하는 것 같습니다. 짧은 간격(4분)으로 재부팅 두번했을 때 한번은 정상이었고 한번은 watchdog이 발생했습니다.
또 비밀번호 유효기간이 끝났다고 나옵니다.
퇴근하시기 전에 Teamview 연결해봐주세요
변경된 비밀번호 입니다.
ID 259 085 073
PW 59ii3e
비밀번호 유효기간이 끝난것 같습니다.
오늘 똑같이 부팅 마지막 단계에서 멈춰 있다가 watchdog reboot 발생하는 증상이 두번 더 나왔는데, 한번은 재부팅 눌렀을 때 였고(power 버튼 > reboot버튼) 다른 한번은 import 후 재부팅 할 때 였습니다.
바로 다시 시도했을때는 안나오는걸 보면, 어느 정도 사용한 뒤에 나오는 증상인 것 같습니다.
추가로 아래 동영상 처럼 1920x1080 해상도에서 느려지는 증상도 있었습니다. ( watchdog은 반응속도 정상일 때도 발생했습니다.)
>> 해당 장치에 시리얼 연결해두었습니다. 아래 정보로 팀뷰어 연결하셔서 상태 확인 부탁드리겠습니다.
ID 259 085 073
PW ttzb3y
재현되지 않아 장기적으로 검토 해보겠습니다.