재부팅흔적은 확인되었으나..시리얼 캡쳐가 안되어 원인 분석 불가합니다.

다시 캡쳐 실행해 놓았습니다.

안녕하세요 지난번 재연결 한 후 오늘 오전 10시38분에 재부팅이 있었는데 확인 한번 부탁드리겠습니다.

[Tue Jan 10 16:22:56 2023] 이후 시리얼 연결이 끊어진것 같습니다.

다시 시리얼 동작시켜 보았지만 연결이 되지 않습니다..시리얼 재연결 해보시길 바랍니다.

안녕하세요 오늘 같은 장치에서 재부팅이 있었는데 디버깅 툴이 아래와 같이 되어있으면 지금 동작안하고 있는걸까요?

팀뷰어 ID : 259 085 073 / PW : Dwcc16220!

해당 SET의 Setup Config export 파일을 다운로드 받아 ..저희쪽 SET에 Import 하여 검토 중이었습니다. 일단 저희 SET의 남가영님의 Email 주소는 삭제 하겠습니다.

제가 Focus 장치의 snapshot 이메일을 받았는데

privacy mask랑 보낸 이메일에 있는 장치 타이틀 DVR16은 제가 설정한 내용 입니다.

지금은 제가 펌웨어 업데이트 후 Factory reset을 해버려서 등록하셨던 이메일이 삭제됐는데

시리얼 연결하신 후 등록하셨던 이메일과 관련된게 아닌가해서 여기에 문의드립니다.

해당 Teamview Set 에 시리얼 디버깅 연결해 놓고, Email Notification 에 System Start Event 를 제 메일 추가 했습니다.

아래의 팀뷰어 정보로 접속하셔서 디버깅 툴 세팅 부탁드리겠습니다. 시리얼 연결해뒀습니다.

한동안 증상이 안나와서 시리얼 케이블을 뽑아뒀는데 오늘 playback 하다가 같은 증상이 재현되어 모니터링이 필요할 것 같습니다.

팀뷰어 ID : 259 085 073 / PW : Dwcc16220!

방식은 같고, 노바텍 계열은 같은 케이블 사용합니다.

제가 DVR은 시리얼연결을 안해봤는데.. NVR이랑 방식도 동일하고 사용하는 케이블도 동일할까요?

일단 다시 증상재현되기 전에 시리얼연결 & 로그캡쳐해서 모니터링 해봐야 할것 같습니다.