VMAX-561
[DW-VG4] unusual pvx16 activity after factory default
Description
DW-VG416 1.5.5.7
After performing a full factory reset, including network settings, and bringing the unit back online, I observed the following issue:
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When the cameras connected, a PVX16 device connected to the embedded POE switch, but without a POE injector connected to random channels.
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The PVX16 did not connect to the channel assigned to the POE switch.
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Live video on the channels appeared normal, but the channel titles did not reflect the correct POE port in use.
PVX16 is connected directly to CH13. It had no issues before default.
The cameras will eventually go back to normal.
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Created: 7 December 2024, 00:57
Updated:
10 December 2024, 18:58
new firmware resolved issue
금일 보내드리는 FW로 재확인 부탁드립니다.
저희쪽에서 이전 버전에서도 느리게 연결되는 문제는 있었으나 해당 증상이 발생하지는 않았지만....
PoE 느리게 연결되면서 타이밍문제로 발생할 가능성이 있어 보입니다.
일단 PoE 느리게 연결되는 문제 수정후 재확인이 필요합니다.
Was this symptom related to the issue your team found?
보유하고 있는 Panorama Camera PVX20WATW 로 확인 결과 문제가 없어 보입니다.
좀더 상세 정보가 필요합니다.아래는 저희쪽에서 확인한 내용입니다.
1)기존 13ch(13poe)~16ch 까지 연결된 상태에서 Factory Default
>리부팅후 Panorama Camera(PVX20WATW) Account 팝업창이 뜨면 계정입력후 얼마뒤 13ch~16ch 까지 자동 등록됨
2)Panorama Camera(PVX20WATW) 가 연결되지 않은 상태에서 Factory Default 하고, 13ch(PoE) 에 연결
>Camera Account 팝업창이 뜨면 계정 입력 > 얼마뒤 13ch ~16ch 까지 자동 등록됨.