VMAX-634
Health Report & Dashboard Map - DVR system status channel count incorrect
Description
stella 2.0.71-3
DW-VA1G4 1.0.13.0
All three DVRs are streaming the maximum number of RTSP channels. Health report > System Status > channel count incorrect
The channel count should display as follows:
DW-VA1G416xT: 32/32
DW-VA1G48xT: 16/16
DW-VA1G44xT: 8/8
AFFECTS DASHBOARD
[ 분석 및 해결방안 ]
-
아래 화면에서 "RTSP CONNECTED"의 0/32 숫자가 구체적으로 어떤 의미인지 Focus 측에 문의.
(16ch 모두 카메라가 연결되어 녹화 중인데, 값이 0인 이유도 문의.)
-
/api/publicCmd(command: setup/statistics) API에서
network.client.channel 필드의 "connected"와 "max"도 구체적으로 각각 어떤 숫자인지 Focus 측에 문의.
특이 사항:
"max" 값은 거의 모든 장비에서 항상 10 으로 고정되어 있고,
"connected"는 (연결된 camera 수 * web viewer로 live stream을 보는 접속 수) 인 것으로 보임.
(평소에는 0이다가 1명이 web viewer로 16ch live stream을 보면 이 값이 16이 되고, 2명이 live stream을 보면 이 값이 32가 됨.)
Attachments
Child issues
Linked work items
Activity
Show:
Details
Priority
Medium
Created: 20 November 2024, 22:47
Updated:
1 July 2025, 09:33
Clinet 수는 port 접속 수입니다.
api/publicCmd(command: setup/statistics 이 정보 중 Channel Max와 connected 수는 기존에 표시를 하지 않아 수정 요청을 받았고
Channel MAX와 Connected 수를 표시하는 장비 UI 및 API 정보를 다음주 초에 작업 완료 후 QE Team에 전달 예정입니다.
장비에서 표현되는 RTSP 수는 CH 당 Main 및 Sub Stream RTSP 접속 합계를 나타내는 것이고,
Client 커넥트 수는 Port 접속 수로 알고 있습니다.
반면 MyDW Cloud 에서는 표현되는 Channel 수는 RTSP Main 및 Sub Stream 접속 합계로 보이지만, X2가 아닌 X3 으로 표현되는 문제가 있고 , Connected 수는 Max port 접속수로 표현 한다는 것으로 이해 했습니다.
어떻게 수정하기로 했었는지 장래학부장에게 다시 문의 해보겠습니다.
@FOCUS_JH(CC: @Greg(Sungwon) Kim) DVR에 적용되었는지요? 적용 버전 공유 부탁드립니다.
2025-05-15 Focus (장래학 팀장)로부터 위 문의에 대한 답변을 받았으며, FOCUS측에서 Firmware를 수정하겠다는 답변을 받음.
위 두가지 항목 값의 의미에 대해 Focus에 문의 및 확인 요청하여, 답변 대기중입니다.
@Greg(Sungwon) Kim 성원 아래 항목만 확인해서 알려주세요. 아마 Focus에서 쓰는 API는 RTSP로 바꾸고, 우리가 사용하는건 예전거 같은데 바꿀수있는지
변경이 안된다면 위에 설정된 값으로 장비별로 Max값을 표시해야 하는지 확인해주세요.
@Paul S. Kim DVR에서 조회시 channel 의 max값이 항상 0으로 조회되고 있습니다.
DVR 4ch, 8ch
'network': {'client': {'channel': {'connected': 0, 'max': 10},
'connection': {'connected': [], 'max': 10}},
@Peter Kwon @Greg(Sungwon) Kim FOCUS에 답변 받으면 진행 바랍니다.
@Paul S. Kim systemspec 호출 시 아래와 같이 전송됩니다. 현상으로는 DVR에서는 채널x2의 숫자로 표시되는데 API 조회 시 채널x3의 숫자로 조회됩니다.