Gesplan - Tasks demorando para finalização

Description

Boa tarde. Estamos com registros chegando em staging tables, mas as tasks que estão subindo apresentam a mensagem Data to process was not found or not ready
Tenants:

https://totvstechfin.carol.ai/tenant3e69dc3666fc41288c990bf52a2e0cec

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Ex 1, 

https://totvstechfin.carol.ai/tenant3e69dc3666fc41288c990bf52a2e0cec/carol-ui/connectors/protheus_carol/se1?p=1&ps=25&order=ASC&filters=%5B%7B%22consolidation%22:%22y%22%7D,%7B%22E1_NUM%22:%5B%22contains%22,%5B%2221032024%22%5D%5D%7D%5D

Tasks que subiram durante e após o horário de chegada do registro:

https://totvstechfin.carol.ai/tenant3e69dc3666fc41288c990bf52a2e0cec/carol-ui/tasks/activity?p=1&ps=25&sort=dateUpdated&order=DESC&filters=%5B%7B%22hideInternal%22:%22false%22%7D,%7B%22dateCreated%22:%5B%22range%22,%222024-03-21T19:30:00%2B00:00,2024-03-21T19:50:00%2B00:00%22%5D%7D,%7B%22dataModelName%22:%5B%22contasreceberprevisto%22%5D%7D%5D

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Ex2

https://totvstechfin.carol.ai/tenant3e69dc3666fc41288c990bf52a2e0cec/carol-ui/connectors/protheus_carol/se2?p=1&ps=25&order=ASC&filters=%5B%7B%22consolidation%22:%22y%22%7D,%7B%22E2_NUM%22:%5B%22contains%22,%5B%2221032024%22%5D%5D%7D%5D

no filtro acima, o RecordId 1c3a630024319ec5b805afdfa623657f não foi contemplado pelas tasks ContaPagar_previsto.

no filtro acima, o RecordId 77b163e4fd42cb03903ac4948790623b chegou 16:40 mas só foi contemplado na task das 17:27 - taskid= 2177c5aa-dbc5-40c6-8320-9d66134c4158

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cc: accountid:unknown 

 

Questões gerais (obrigatórias) Respostas
1) Qual o seu segmento TOTVS? Protheus
2) Qual o produto / Carol APP relacionado? gesplanprotheuslink
3) Informe o ambiente impactado: (  ) Desenvolvimento       (  ) Homologação      (  ) Implatanção       (  x ) Produção
4) Informe a fase/estágio (  ) É um Projeto              ( x ) É cenário em Produção
5) Informe a prioridade desta issue. *MÉDIA: Não ocorre em ambiente produtivo e nem possui impacto financeiro direto; Exemplos: problemas em ambientes de teste, homologação ou desenvolvimento.
Informe o tipo de problema/dúvida que descreve a sua situação.  

02 - PROBLEMA (Qual é o problema):

Em análise identificamos tasks da Carol de SQL Processing trancadas por 30 minutos quando o job do BQ ja havia concluido:

image-20240418-223052.png

Tasks:

https://totvstechfin.carol.ai/tenant3e08f234f9b84c9e8341806bece89a04/carol-ui/tasks/activity/b198fe58-9aff-4892-8095-8b5ed0460812?p=1&ps=25&sort=dateUpdated&order=DESC&filters=%5B%7B%22hideInternal%22:%22false%22%7D%5D

image-20240418-223532.png

image-20240418-223556.png

https://totvstechfin.carol.ai/tenant3e08f234f9b84c9e8341806bece89a04/carol-ui/tasks/activity/49310516-f8c7-4368-8c36-09551127c3f4?p=1&ps=25&sort=dateUpdated&order=DESC&filters=%5B%7B%22hideInternal%22:%22false%22%7D%5D

image-20240418-223428.png

image-20240418-223453.png

https://totvstechfin.carol.ai/tenant3e08f234f9b84c9e8341806bece89a04/carol-ui/tasks/activity/c03386d5-c491-4c0c-9509-dc4ddf3aa11c?p=1&ps=25&sort=dateUpdated&order=DESC&filters=%5B%7B%22hideInternal%22:%22false%22%7D%5D

image-20240418-223343.png

image-20240418-223224.png

Issue que foi tratado tema semelhante:

03 - PASSOS PARA REPRODUZIR (Passo (1...n), Vídeo, Prints, Pastas de log, etc. – Se não for possível reproduzir explique a razão): <texto>
04 - LINKS (Adicione o link para o Bug ou Tenant): <texto>
05 - COMPORTAMENTO ESPERADO (Relacione o comportamento esperado após Bug corrigido): <texto>

  • Tasks SQL Processing stuck por ~30 minutos enquanto o job no BQ leva aproximadamente 3-4 minutos com o waiting time.
  • Elas voltam a processar sem mensagem adicional.

Activity

Automation for Jira 10 May 2024, 00:06 Jira Internal Users

@Cindy de Araujo Soares Moore , @Ieda Beatriz Closa Brasil , @Gabriel DAmore Marciano , @Geny Isam Hamud Herrera

Você acabou de concluir a issue https://jiraproducao.totvs.com.br/browse/DLABSCAPL-4267 no Jira Produção e seu comentário anterior foi adicionado como informação de encerramento. Issue TOTVS IDEIA também foi concluída.

Cindy de Araujo Soares Moore 10 May 2024, 00:05

#close:

  1. Problema/dúvida em questão (na perspectiva do desenvolvedor): As tasks de processamento SQL dependem de processamentos externos a plataforma (jobs de BQ e jobs do Dataflow). Verificamos periodicamente o status desses jobs e quando o número de tasks executadas em paralelo é alta, ocorre um atraso nessa verificação para se dar a task como DONE.

  2. Causa raiz do problema (Caso não se aplique, informe "NA"): Fila muito grande de verificação de jobs das tasks de processamento SQL.

  3. Solução dada ao tema/dúvida: Novas estratégias de priorização da fila de verificação desses jobs foram implementadas e com a nova versão em produção faremos testes mudando essa prioridade e avaliar qual tem uma melhor resposta no tempo de conclusão das tasks.

  4. Orientações gerais para validação (Caso não se aplique, informe "NA"): Tempo de duração das tasks deve ser próximo a soma do tempo que seus jobs externos executaram.

  5. Versão de correção e previsão de lançamento: v4.122.0 (2024-05-09)

cc/ @Geny Isam Hamud Herrera @Gabriel DAmore Marciano

Automation for Jira 9 May 2024, 20:10 Jira Internal Users

Esta issue foi automaticamente movida para WAITING DEPLOY, pois o PR foi mergeado na branch master no Github.

Automation for Jira 9 May 2024, 20:10 Jira Internal Users

Esta issue foi automaticamente movimentada para QA REVIEW, pois o PR foi aprovado no Github.

Automation for Jira 9 May 2024, 19:06 Jira Internal Users

Github usuário lucasnoetzold realizou um commit e issue foi retornada para a coluna REVIEW no Kanban.

Automation for Jira 9 May 2024, 18:55 Jira Internal Users

Esta issue foi automaticamente movida para WAITING DEPLOY, pois o PR foi mergeado na branch master no Github.

Automation for Jira 9 May 2024, 18:54 Jira Internal Users

Github usuário lucasnoetzold realizou um commit e issue foi retornada para a coluna REVIEW no Kanban.

Automation for Jira 9 May 2024, 18:45 Jira Internal Users

Github usuário lucasnoetzold realizou um commit e issue foi retornada para a coluna REVIEW no Kanban.

Automation for Jira 9 May 2024, 18:38 Jira Internal Users

Esta issue foi automaticamente movida para WAITING DEPLOY, pois o PR foi mergeado na branch master no Github.

Automation for Jira 9 May 2024, 18:38 Jira Internal Users

Github usuário douglascoimbra aprovou um PR e foi adicionado como Shared Assignee nesta issue.

feat: https://totvsideia.atlassian.net/browse/CAPL-5817#icft=CAPL-5817 Otimização de reprocessamento de tasks do BigQuery desalocadas

Automation for Jira 9 May 2024, 18:16 Jira Internal Users

Esta issue foi automaticamente movimentada para QA REVIEW, pois o PR foi aprovado no Github.

Cindy de Araujo Soares Moore 8 May 2024, 13:58 Jira Internal Users

Target end alterado pra hoje, faltam alguns testes e evidencia.

Automation for Jira 6 May 2024, 18:47 Jira Internal Users

@Ieda Beatriz Closa Brasil , @Cindy de Araujo Soares Moore , @Gabriel DAmore Marciano , @Renan Schroeder

Comentário enviado para o Jira Produção - https://jiraproducao.totvs.com.br/browse/DLABSCAPL-4267:

Informamos que esta issue foi incluída em uma sprint com previsão de entrega até 2024-05-27 (podendo ocorrer retorno antes). Não é necessário retornar esta interação, caso não tenha dúvidas. Qualquer alteração de planejamento será novamente notificada nesta issue.

Atenciosamente,
Equipe TOTVS Inteligência de Dados e IA.

Automation for Jira 6 May 2024, 18:46 Jira Internal Users

@Gabriel DAmore Marciano , @Ieda Beatriz Closa Brasil , @Cindy de Araujo Soares Moore , @Gabriel DAmore Marciano , @Renan Schroeder

Este issue foi planejada para ser entregue até 2024-05-27. Você pode confirmar consultando o campo Due Date desta issue.

Data já planejadas para esta issue: 2024-05-06, 2024-05-27

Se o campo External Issue Link estiver preenchido com o link de uma issue válida no Jira Produção o cliente também será notificado no Jira Produção.

Cindy de Araujo Soares Moore 3 May 2024, 12:20 Jira Internal Users

Target end alterado por conta de uma mudança de escopo na solução.

Foi identificado que a exclusão de task de tenants excluídas está atrasando o processo de deslocação de task, contribuindo para o cenário descrito aqui.

Automation for Jira 19 April 2024, 17:25 Jira Internal Users

@Cindy de Araujo Soares Moore , @Ieda Beatriz Closa Brasil ,

Comentário enviado para o Jira Produção - https://jiraproducao.totvs.com.br/browse/DLABSCAPL-4267:

Iniciamos a trabalhar em sua issue e manteremos você informado!

Atenciosamente,
Equipe TOTVS Inteligência de Dados e IA.

Automation for Jira 19 April 2024, 15:05 Jira Internal Users

@Ieda Beatriz Closa Brasil ,
@Geny Isam Hamud Herrera ,
Comentário enviado para o Jira Produção - https://jiraproducao.totvs.com.br/browse/DLABSCAPL-4267:

Informamos que esta issue foi incluída em uma sprint com previsão de entrega até 2024-05-10 (podendo ocorrer retorno antes). Não é necessário retornar esta interação, caso não tenha dúvidas. Qualquer alteração de planejamento será novamente notificada nesta issue.

Atenciosamente,
Equipe TOTVS Inteligência de Dados e IA.

Automation for Jira 19 April 2024, 15:05 Jira Internal Users

@MARCOS STUMPF , @Ieda Beatriz Closa Brasil ,
@Geny Isam Hamud Herrera ,
Esta issue foi planejada para ser entregue até 2024-05-06. Você pode confirmar consultando o campo Due Date desta issue.

Datas já planejadas para esta issue: 2024-05-06

Se o campo External Issue Link estiver preenchido com o link de uma issue válida no Jira Produção o cliente também será notificado no Jira Produção.

Automation for Jira 19 April 2024, 15:04 Jira Internal Users

Link para a thread da mensagem no Slack canal #red-phone:

https://totvsideia.slack.com/archives/C03NT4US9J9/p1713539090570449

Automation for Jira 19 April 2024, 15:03 Jira Internal Users

@Ieda Beatriz Closa Brasil ,
@Geny Isam Hamud Herrera ,
Comentário enviado para o Jira Produção - https://jiraproducao.totvs.com.br/browse/DLABSCAPL-4267:

Esta issue está em replanejamento e assim que tivermos uma nova data prevista voltaremos a informar.

Atenciosamente,
Equipe TOTVS Inteligência de Dados e IA.

Automation for Jira 19 April 2024, 15:03 Jira Internal Users

@MARCOS STUMPF , @Ieda Beatriz Closa Brasil , @Bruno Furtado ,

Este issue foi movida para outro projeto.
Link https://totvsideia.atlassian.net/browse/CAPL-5817 foi atualizado no Jira Produção (campo URL Documento Técnico).

Automation for Jira 19 April 2024, 15:01 Jira Internal Users

@MARCOS STUMPF , @Ieda Beatriz Closa Brasil , @Bruno Furtado ,

Esta issue acabou de ser vinculada na(s) issue(s) https://totvsideia.atlassian.net/browse/CAPL-5194#icft=CAPL-5194, conforme menções feitas no campo description.

Automation for Jira 18 April 2024, 21:30 Jira Internal Users

@Ieda Beatriz Closa Brasil ,
@Danilo Queiroz Mota ,
Comentário enviado para o Jira Produção - https://jiraproducao.totvs.com.br/browse/DLABSCAPL-4267:

Informamos que esta issue foi incluída em uma sprint com previsão de entrega até 2024-05-09 (podendo ocorrer retorno antes). Não é necessário retornar esta interação, caso não tenha dúvidas. Qualquer alteração de planejamento será novamente notificada nesta issue.

Atenciosamente,
Equipe TOTVS Inteligência de Dados e IA.

Automation for Jira 18 April 2024, 20:43 Jira Internal Users

@Ieda Beatriz Closa Brasil ,
@Danilo Queiroz Mota ,
Atenção!
Alterações no(s) campo(s) description da issue Jira Produção.

Automation for Jira 18 April 2024, 20:42 Jira Internal Users

@Ieda Beatriz Closa Brasil ,
@Danilo Queiroz Mota ,
Atenção!
Alterações no(s) campo(s) Attachment da issue Jira Produção.