Orquestrador com lacunas entre execuções

Description

CAPL - Bug default text according to the team DoR (Definition of Ready)

01 - PERSON OF CONTACT (PERSON THAT CAN ANSWER QUESTIONS ABOUT THE PROBLEM):

@Breno Zipoli Monteiro Papa
02 - PROBLEM (WHAT'S THE ISSUE?):

Conforme descrito mais abaixo, por vezes o orquestrador não executa tasks de apps, deixando uma janela na execução dos dados. Nesse caso específico estamos falando do app winthormaisnegapp, que se mostrou o mais problemático.

Analisando as tasks criadas no datamodel rskcustomer na tenant BIGNARDI, notei algumas lacunas nos processamentos dos últimos dias. Focando no dia 13/03, na imagem conseguimos ver que duas janelas de execução passaram (09h40 e 10h00 BRT).

Não encontrei logs de não inicio de task por exemplo

https://cloudlogging.app.goo.gl/yoQM1PNzxi7JW21t9
https://cloudlogging.app.goo.gl/ZYo84inqm3htqgANA

Também não encontrei logs de reinicialização do orquestrador:

https://cloudlogging.app.goo.gl/UEGgGG4V57D8L9uM9

Parece que o problema é mais focado nesse app, pois ao filtrarmos o app e retirarmos o filtro de pipeline (assim pegando todas as execuções daquele app), conseguimos ver que nenhuma pipeline rodou nessa janela específica de tempo.

https://cloudlogging.app.goo.gl/f4qhM2jiwLXXRCgm6

Porém quando retiramos o filtro do app, temos outras tasks rodando no período, indicando que o orquestrador estava minimamente operacional.

https://cloudlogging.app.goo.gl/WBsbeq2BJEWTtco39

O que levantei é que poderiamos testar separar os apps (hoje winthormaisnegapp e techfinmndatasul compartilham a mesma configuração) e verificar se o erro é sanado. Mas a expectativa é entender o motivo do problema e corrigir.

03 - STEPS TO REPRODUCE (STEP (1...N), VIDEO, SCREENSHOTS, LOGS FOLDER, HEARTBEAT, ETC. – IF IS NOT POSSIBLE TO REPRODUCE EXPLAIN THE REASON):
04 - LINKS (ADD A LINK TO THE BUG OR TO THE TENANT):

Issue aberta pela techfin reportando o problema:


05 - EXPECTED BEHAVIOR (LIST THE EXPECTED BEHAVIORS TO CONSIDER THIS BUG AS DONE):

Orquestrador não ter lacunas de execução.

Activity

Automation for Jira 15 April 2024, 21:36 Jira Internal Users

@Breno Zipoli Monteiro Papa ,
@Jonathan Willian Moraes , @Ingo Wagner , @Pedro Buzzi

Este issue foi planejada para ser entregue até 2024-05-06. Você pode confirmar consultando o campo Due Date desta issue.

Data já planejadas para esta issue: 2024-04-15, 2024-05-06, 2024-03-25

Se o campo External Issue Link estiver preenchido com o link de uma issue válida no Jira Produção o cliente também será notificado no Jira Produção.

Automation for Jira 25 March 2024, 20:31 Jira Internal Users

@Breno Zipoli Monteiro Papa ,
@Jonathan Willian Moraes , @Ingo Wagner ,

This issue was planned to be delivered until 2024-04-15. You can check that by consulting the issue in the Due Date field.

Dates already planned for this issue: 2024-04-15, 2024-03-25

If External Issue Link field is filled, customer was also informed on JIRA TOTVS.

Automation for Jira 15 March 2024, 23:13 Jira Internal Users

@Breno Zipoli Monteiro Papa ,
@Leandro Ripoll Saldanha , @Ingo Wagner ,

This issue was planned to be delivered until 2024-03-25. You can check that by consulting the issue in the Due Date field.

Dates already planned for this issue: 2024-03-25

If External Issue Link field is filled, customer was also informed on JIRA TOTVS.

Automation for Jira 15 March 2024, 21:37 Jira Internal Users

@Breno Zipoli Monteiro Papa ,
@Ingo Wagner ,

This issue was just linked to issue(s) , according to mention in the description field.