VMAX-405
[DW-VG4] The import process stopped
Description
v1.5.4.2 16ch
import를 하다가 위 화면에서 멈춰서 일단 보고드립니다.
web 연결은 live video만 안나올뿐 정상적으로 접속 가능합니다.
두 시간 넘게 자동 재부팅 되지 않고있는데 혹시 출근하셨을 때도
아래 사이트 ch9 화면에서 확인했을 때 import 화면에 멈춰있다면 팀뷰어로 접속하셔서 Debug 모드로 확인 한번만 부탁드리겠습니다.
http://47.180.64.245:8043/
id : admin / pw : Admin1234!
ID 259 085 073
PW dw16220!
import 전 상황은 poe gateway 변경으로 재부팅 한 후 15분 정도 로그인 창 뜬 화면에서 건들지않았고
그 뒤로는 아래 영상과 같습니다.
그리고 이게 원인은 아닌 것 같지만 제가 reboot 알림창 어떻게 뜨는지만 확인하려고
export 후 바로 import 했습니다.
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Created: 4 August 2023, 22:48
Updated:
21 August 2023, 20:44
재현 안됨
전달해 주신 Import File을 이쪽 NVR에 반복적으로 Import 해도 , PoE gateway 변경 → export → Import 해도 특이사항 없었습니다.
일단 강제 리부팅하면 정상적으로 Import 되어 있지 않았나요?.
정상적으로 부팅상태(연결된 카메라가 모두 연결된 상태) 에서 다시 Export 하고 Import 해봐주시기 바랍니다..
*시리얼 로그상 Import 완료후 NVR에서 동작중인 thread 를 종료하는 과정중 일부 종료되지 않는 thread 있어 멈춰 있는것으로 확인되는데.. 정확한 원인을 몰라 다음 버전에 예외처리 하는것으로 하겠습니다.
import 파일 입니다.
해당 Import File 을 전달 부탁드립니다.
다시 시도해봤는데 동일한 증상 발생되어 로그 확인 부탁드리겠습니다.
ID 259 085 073
PW dw16220!
일시적으로 다운된것 같은데 이미 발생한 뒤 로그로는 원인을 못찾습니다.
현재 해당 SET를 Debug 모드로 재시작 하고 , 시리얼 로그 캡쳐 시작했으니 , 동일 증상 발생시 알려주시면 해당 로그로 분석 하겠습니다.