[DW-VG4] Playback audio on the web

Description

local 장치에서는 audio와 함께 녹화된 모든 구간에서 audio가 정상적으로 재생되는 것 확인했는데,

같은 구간임에도 web playback에서는 그 중 몇몇 구간에서만 오디오가 재생됩니다.

현재 스펙이 어떠한지 잘 모르겠으나, 예전 I.E에서 playback 멀티 분할일때는 오디오가 재생 안됐어서 일단 1분할에서 확인했습니다.

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FOCUS_JH 20 November 2025, 05:49

녹화 구간 점핑 하면서 재생할때와 ..녹화 Frame 이 낮은 경우에 Audio 재생이 원할하지 않는 것으로 확인됨.

연구소 재검토 요청하겠습니다.

Jose Galvez 18 November 2025, 00:12

I was able to reproduce the same issue.

VG49 f/w: v1.6.0.12

Smart web viewer: v1.2.5.20

Recording schedule is set to Cont. + Motion

Gayoung Nam 1 October 2025, 23:41

여전히 증상이 나오는데 지금보니 오디오가 나오다가 모션 없는 구간 점프하면 오디오가 멈추는걸로 보입니다. 일단 모션 녹화에서만 증상 확인했습니다.

영상에서 ch5 video는 12분부터 계속 오디오가 있는 채널이고

오디오가 멈춘뒤 나중에 다시 오디오가 나오지 않았던 구간을 클릭하면 다시 오디오가 나오는것을 확인할 수 있습니다. 그리고 다시 구간을 점프하면 오디오가 멈춥니다.

*타임라인에는 표시되지 않지만(1분 단위로 표시되는거 맞는지요?) 시간을 보고있으면 점프합니다.

Brandon Krebs 5 June 2024, 20:23

reproduced v1.5.5.2

Smart Web Viewer

Version 1.2.5.14

Gayoung Nam 31 August 2023, 21:08

첨부한 영상에서는 연속 녹화 구간에서도 오디오가 안나왔었는데

다시 테스트해보니 오디오없는 모션 녹화 구간에서 연속 녹화 구간으로 넘어갈때 제외하고는

연속녹화 구간에서 증상 재현 안됩니다.

FOCUS_JH 28 August 2023, 08:53

연속녹화에서는 증상재현이 잘 안되는데….혹시 자주 나오는 증상인가요?

만약 안나오는 구간을 다시 클릭했을때는 Audio 가 다시 나오는 지요.?

Gayoung Nam 24 August 2023, 15:39

continue 모드로 녹화된 데이터에서도 오디오가 없는데 Event 녹화로 인해 Data가 끊어지는건 Recording mode와는 별개의 내용인지요?

FOCUS_JH 16 August 2023, 06:29

내용확인됨 > 연구소 검토 요청하겠습니다. (Event 녹화로 인해 중간에 Data가 끊겼을때 발생 확인)