[DW-VA1G4] User can not reboot / shutdown

Description

DW-VA1G416 - 1.0.13.0

local side


NEW USER - HAS SHUTDOWN PERMISSION

User option is blank

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FOCUS_JH 10 October 2025, 00:14

내용 확인됨 > 연구소 검토 요청하였습니다.

MyDW Cloud Enable 이후 생성된 User 계정일 경우 증상 확인.
> MyDW Cloud Enable 이전 생성된 User 계정일 경우 정상.

Brandon Krebs 2 October 2025, 22:23

reproduced 1.0.13.11

user name is blank and locked.

FOCUS_JH 6 January 2025, 07:15

v1.0.13.8_20250106 > 수정확인됨.

FOCUS_JH 3 January 2025, 04:59

내용 확인됨 > 연구소에 전달 하겠습니다.

Gayoung Nam 31 December 2024, 22:54

v1.0.13.8

동일한 원인인지 모르겠으나, 비슷한 증상이 여전히 발생합니다.

위 사진은 user에 아무것도 뜨지않지만

테스트 중 생성한 user 1-10 중 4,5,7,8 을 삭제 후

user 6으로 로그인했을때 reboot 로그인 창에서 user9가 떴는데

이때 비밀번호도 user9의 비밀번호를 입력해야지 reboot이 가능했습니다.

Gayoung Nam 9 November 2024, 00:57

제가 테스트해봤는데 아무래도 myDW 유저와 관련있는것 같습니다.

factory reset 후 부팅되고나서

myDW 등록 > myDW에서 해당장치 웹 접속 > device에서 유저 생성 > 생성한 유저로 로그인 후 shutdown 창 확인

이 절차로 했을 때 증상 재현됐습니다.

FOCUS_JH 8 November 2024, 00:58

증상재현이 안됨 > 어떤 특정 조건이 있습니까?