VMAX-574
System Not Responding on A1 G4 After Changing TCP/IP and Web Default Ports
Description
DW-VA1G4 - 1.0.13.8
ORG ID - EACM8384
Does not occur with IP G4 (DW-VG4 1.5.5.7)
When modifying the A1 G4 network settings by changing the TCP/IP and web port from the default to custom ports, the alert "System Not Responding" will be triggered, and the status is offline.
Attachments
Child issues
Linked work items
Activity
Show:
Details
Priority
Medium
Created: 31 December 2024, 00:36
Updated:
2 October 2025, 16:25
fixed 1.0.13.11
v1.0.13.11 > 수정확인됨.
아래 이슈 확인하였고, 수정하였습니다.
추후 발행되는 F/W에서는 수정한 F/W를 전달할 예정입니다.
내용은 확인되었습니다.
MyDW Cloud 쪽 문제인지, FW 문제인지 확인해보겠습니다.
reproduced version 1.0.13.10 - switched ports from custom to default
*recorder is still accessible. You can connect and view with mydw.cloud (VMAXBrandon@gmail.com | Admin1234!
v1.0.13.8_20250106 > 수정확인됨.
이슈는 확인하였고, 수정도 완료하였습니다.
내용확인하였습니다.
연구소에 전달 하겠습니다.
@FOCUS_JH Port가 변경되면 FW가 INI 파일을 변경해서 Agent가 변경된 Port로 통신을 합니다. IP+는 해당 현상이 없다고 하니 이 내용이 A1에는 적용이 안 된듯 합니다. 검토 부탁드립니다.
@Brandon Krebs I transfer this to the VMAX Issue.