4ch 에 연결된 카메라 삭제이후 WatchDogReset 은 없는것 같습니다.

해당 카메라 외부접속 정보를 주시면 검토 해보겠습니다.

연구소 확인 결과 4ch sub Stream 에서 에러가 발생한다고 하니..4ch 에 연결된 DWB-myDWEdge4 우선 제거후 확인해보겠습니다.

4ch 에 연결된 DWB-myDWEdge4 는 처음보는 장비인데 혹시 정보를 알수 있을까요?

David 와 통화후 정리했습니다.

현상태 유지 부탁드립니다.

외부 IP 에 225 포트만 열어주면 연구소에서는 확인이 가능하다고 합니다.

any suggestions? https://screenrec.com/share/FpCTcds43m

현재 HDD 인식에 문제가 있는 것으로 보입니다.

다른 12ch 장비에서는 증상이 없나요?

일단 225 포트도 오픈해 주세요.

추가로 225 (telnet Debug) 포트도 오픈해 주세요.

PIP: 47.180.64.244

TCP/IP: 9090

WEB: 8810

한국에서 원격 접속을 위한 외부 IP 와 port (TCP & WEB) 도 알려주세요.

I have port-forwarded port 225. Please let me know if it's working or if you need anything else.

20241231 (hdd 포멧) 부터 시스템 로그를 검토해 보았는데, 20250106 Config Import 이후 시점부터 WatchDogReset 이 빈번하게 발생하는 것으로 확인됩니다.

동일한 시나리오로 반복 확인중입니다만 증상은 아직 발생하지 않았습니다.> 계속 확인예정…

*참고로 저희쪽에서 FW 전달전에 항상 마지막 단계에서 Factory Default 후에 Config Import 한 상태에서 Aging 유지 하고 있는데, WatchDogReset 발생은 없었습니다.

*해당 SET 외부접속 정보 요청 드립니다.

IP , TCP Port, Web Port 와 Telnet Debug 가능하게 225 포트도 같이 오픈해 주십시요.

HDD LOG:

The watchdog rebooted 7 times overnight. Please debug the issue. I'm not familiar with AnyDesk, but I believe I need to approve the connection when you try to connect. My AnyDesk address is: 1 673 306 154.

해당 SET는 시스템 로그상 어떤 동작에 의해 발생하는 것은 아닌것 같습니다.(VMAX-582 이슈도 동일)

해당 SET를 접속해 볼수 있는 PC 원격 연결 (anydesk) 요청 드리고, 다른 SET로도 확인해봐 주십시요.

occurred again -