추가개선이 가능한지 연구소에 내용 전달하겠습니다.

@FOCUS_JH reproduced with DW-VP12 FW: 1.5.6.1.

Sometimes it works but it is very slow to connect.

dw-vapXX_v1.0.1.66_20250320 > myDW Cloud 접속개선 > 재확인 필요.

-Mac C3cms(1.2.4.89 update2) 와 Window C3cms(1.2.4.89 update2) 확인됨.

G3는 현재 MyDW Cloud 접속 실패 관련해서 개선중이니 추후 FW 전달시 재확인 바랍니다.

yes it is the latest version:

혹시 C3cms 버전이 무엇인가요?

저희쪽에서 사용하는 버전입니다. .(2024년 10월 29일자)

@FOCUS_JH Adding component - VMAX A1 G3 (F1.0.1.65) -

Slightly different symptom: Connected to no video with "VIDEO IN" Followed by "PASSWORD INCORRECT"

DVR 도 되기는 하는데 DVR이 더 느리게 접속된다는 애기 인가요?

아니면 NVR 및 DVR 모두 느리게 접속된다는 애기 인가요?

아무래도 어플실행하고, 사이트 정보(토큰) 불러오고, P2P 접속하는 시나리오 때문에 느린거라 방법이 없어 보이지만, 연구소에 개선 방안이 있는지 문의해보겠습니다.

안녕하세요 정재화 팀장님,

IP G4는 동작이 되긴하는데 영상이 뜨기까지 시간이 좀 오래걸려서

아직 ISC에서 시현할 정도는 안되는것 같습니다.

혹시 이와 관련해서 개선하고 있는 부분이 있을까요?

저희쪽에서는 증상재현이 안됩니다.

28.02.2025_08.48.09_REC

모든 A1 G4 가 그런가요?

해당 SET만 그렇다면 myDW Cloud Disable 했다가 Enable 을 다시 한번 해봐주세요

VMAX IP G4 is fine, VMAX A1 G4 is having issues