[REPORTS] The A1 G3 CVV Report does not update consistently.

Description

DW-VA1P8: 1.0.1.65

STELLA: 2.0.73-3

EU ID: EACM8384

A1 G3 - CVV REPORT is not updating images correctly. Can you check previous reports?

reference day starts at 2/28.

@Gayoung Nam - two g3 dvr on mydw and one of them is okay the other one doesn't have any thumbnail

[backend 분석 내용]
DW-VA1P8 장비
- 장비에 카메라가 최초 등록되었을 때 thumbnail rule 내려감
- 그 후 reboot 되었을 때 getThumbnailRule 해서 현재 rule 가져감
- reboot 후 카메라가 추가되어 update thumbnail rule 을 내렸는데 401 error 발생
- error 발생 전 getThumnailRule 로 받아간 rule적용되어 signed url 을 요청해야되는데 signed url 요청이 오지 않음

DVR G3 4CH
- 장비 추가할때 add thumbnail rule 내려갔지만 기존에 deregister 하기 전 계정의 rule 이 지워지지 않아서 add 실패
- add 실패 하여 update rule 다시 내렸지만 401 error 발생

→ 성원님이 장비 계정 받아서 현재 적용되어 있는 thumbnail rule, 장비 log 확인 및 401 error 원인 분석 예정

[ agent & recorder 측 분석 내용 ]

원인 : Thumbnail rule을 설정하는 recorder의 API “/ec2/thumbnailRuleList”에서 10초 이상 응답이 없어 timeout 이 발생.

Agent가 backend로 부터 thumbnail rule 설정 명령을 전달받아, FW에 rule 설정을 위해 위 API 호출.

이 때, FW에서 해당 API에 대해 10초 이상 응답이 없어 timeout 발생.

dw.agent_r_2025...

71.6 KiB↓

[ R&D 개발자 내부용 참고 사항 ]

401 Unauthorized가 return된 원인:

해당 api의 timeout으로 인해 원래 의도한 api 응답은 받지 못함.

그 대신 digest auth의 challenge 과정에서 받은 401 Unauthorized 응답이 그 대신 버퍼에 남아있어,

이 응답이 대신 backend로 전달된 것.

(digest auth 과정에서 주고받은 응답도 버퍼에 저장하는 libcurl 동작 방식)

[ 해결 방안 ]

recorder의 API “/ec2/thumbnailRuleList”에서 10초 이상 응답이 없는 현상 => Focus 측에 report.
recorder의 API에서 timeout 발생시, digest auth 과정에서 생긴 401 unauthorized 응답을 잘못 전달하는 현상 => timeout이 발생한 경우에는 agent가 강제로 “504 Gateway Timeout”으로 응답을 설정하여 backend 측에 전달.