• Issue Jira Produção: https://jiraproducao.totvs.com.br/browse/IDEIA-3361

• Reporter: TI PLATAFORMAS

• Creator: Integrador Zendesk x Jira

• Ticket Zendesk:
  https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/consulta-tickets?ticket=27287124

TOTVS S.A - 99034 - Atualização do script cloud para atualização do 2C

1) Informe o segmento TOTVS que você atua:

*2) Informe o ambiente impactado: *
( ) Desenvolvimento
( ) Homologação
( ) Implantação
( x ) Produção

*3) Informe a fase/estágio: *
( ) Estamos em tempo de PROJETO
( x ) Já estamos em PRODUÇÃO

4) Descreva o problema. _Importante: _

Por favor realizar a atualização do script (https://storage.googleapis.com/labs-2c-releases-1/CHANGELOG.md_) que o cloud utiliza para realziar a instalação do 2C dos clientes. _

Até o momento o time de cloud consegue enxergar apenas até a versão 3.7.0

_5) Informe a Org relacionada: N/A _

_6) Informe o tenant/ambiente relacionado: N/A _

7) Ciente de que, caso precise trazer upload de anexos, ele deverá acontecer na issue criada no JIRA Produção.
( x ) Estou ciente que o envio destas evidências será realizado diretamente na issue criada no JIRA PRODUÇÃO.

8) Informe a prioridade da sua issue
( ) ALTA: o tema gera interrupção no funcionamento da aplicação, mas não provoca impacto financeiro direto.
( ) MÉDIA: não acontece em ambiente produtivo e nem possui impacto financeiro direto. Ex.: problemas de teste, homologação ou desenvolvimento.
( ) BAIXA: casos que não se aplicam a nenhuma outra prioridade, podendo ser registros de sugestões de melhoria, dúvidas, etc.
( x ) CRÍTICA: gera impacto financeiro e/ou interfere na continuidade das atividades produtivas/implantações e/ou issues relacionadas à Ouvidoria TOTVS.

9) Sendo prioridade CRÍTICA, relate a justificativa:

Time cloud está realizando a instação da versão 3.7.0 nos ambientes dos clientes e essa versão é problemática onde foi corrigida na versão 3.7.1 e superiores.

Atenciosamente,

Renan Freitas
Suporte Carol - Totvs Labs