Issue Jira Produção: https://jiraproducao.totvs.com.br/browse/IDEIA-3566

Reporter: TOTVS IDEIA

Creator: Victor Araujo Vieira

Formulário de origem: Abertura de issue para Plataforma Carol

Formulário preenchido por: vieira.victor@totvs.com.br

Informe a sua área de atuação na TOTVS: Protheus Insights - BA

Ambiente impactado: Desenvolvimento

Fase/estágio: Já estamos em PRODUÇÃO

Informe o assunto a ser direcionado: Quero reportar lentidão / erro na Carol

Título - Resumo: [SQUAD BA] Erro na exclusão do App

Nome da organização ou org ID: Totvstechfin

Tenant / Ambiente: 36357b9b-2061-433b-ae66-20551cdd3a68 e 5b5162ba-4b3f-414a-8b47-9aa1a8b63b90

Staging: *

Data Model: *

No caso de Carol APP, informe se é NOVO ou é UPDATE, juntamente com a sua versão ou o seu link:

No caso de falha de task, informe a task Id ou o link da tenant da task:

No caso de 2C, informe qual o banco de dados e a versão do 2C:

Ciente de que caso o ambiente seja para fins corporativos e demande acesso de terceiros que não tenham vínculo com o TOTVS Identity, a responsabilidade pela gestão de acesso dos usuários é do requisitante: Estou ciente e de acordo.

Ciente de que você deverá anexar a mensagem de erro de task e a pasta de logs do 2C, quando aplicável: Estou ciente que o envio destas evidências será realizado diretamente na issue criada no JIRA PRODUÇÃO.

Use este espaço para alguma descrição ou explicação do que está ocorrendo: Estou tentando excluir o app Insights Backoffice e estou recebendo o erro em anexo

Informe a prioridade da sua issue: ALTA: o tema gera interrupção no funcionamento da aplicação, mas não provoca impacto financeiro direto. Ex.: telas de erro de programação, exceções no sistema.

Sendo prioridade CRÍTICA, relate a justificativa: