Caso aconteça uma certa cadeia de erros ao validar o SAML, pode acontecer de o usuário simplesmente acabar em uma tela branca.

https://totvsideia.slack.com/archives/C049DKNCPMX/p1774611522475829

Para contexto, após esse erro, é feito um redirecionamento para uma página de erro informando o problema na autenticação com SAML. Porém caso aconteça algum erro nesse processo de redirecionamento, ficaria na tela branca.