Erro durante a Instalação do TOTVS RH Clock In Backoffice nos ambientes assist e uniatenase

Description

Problem


  • We are having this problem on tenants not exploring the survivorship rule (they have the default value Recency). And for these cases Carol still have a record and a FK, and this FK is causing the issue when installing the Carol App.

1) Qual o seu segmento TOTVS? Resposta: RH
2) Qual o produto / Carol APP relacionado? Resposta: Clockin
3) Informe o ambiente impactado: ( ) Desenvolvimento       (  ) Homologação      (  ) Implatanção       (X) Produção
4) Informe a fase/estágio ( ) É um Projeto              (X) É cenário em Produção
5) Informe a prioridade desta issue.
 
Regra para o campo prioridade:  ALTA
Informe o tipo de problema/dúvida que descreve a sua situação. Ao tentar instalar o app TOTVS RH Clock In Backoffice nos ambientes assist _e _uniatenase  temos o erro: {"errorCode":0,"errorMessage":"Error to update the EntityTemplate with snapshot."}

Seguem em anexo os dados das tenants e os links das tasks que falharam: * Assist: