[Protheus Insights] Não criação de task de copia de dados
Description
tenant 4ada68fe5dcb4ce78f91111f64fa3e47 teve o app insights backoffice instalado em 08/09/2023 e 15/09/2023 e não foram criadas tasks de cópia para o unificado.
Slack Thread: https://totvslabs.slack.com/archives/C03NT4US9J9/p1695644690689839
- Jira TOTVS issue: https://jiraproducao.totvs.com.br/browse/DLABSCAPL-3581
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TABELA 01 - Questões Gerais
| Questões gerais (obrigatórias) | Respostas | |
|---|---|---|
| 1) Qual o seu segmento TOTVS? | Painel BackOffice | |
| 2) Qual o produto / Carol APP relacionado? | Resposta: insightsbackoffice | |
| 3) Informe o ambiente impactado: | ( ) Desenvolvimento ( ) Homologação ( ) Implatanção (X) Produção | |
| 4) Informe a fase/estágio | ( ) É um Projeto (X) É cenário em Produção | |
| 5) Informe a prioridade desta issue. | CRÍTICA: Gera impacto financeiro e interfere na continuidade das atividades produtivas/implantações e/ou issues relacionadas à Ouvidoria TOTVS | |
| Informe o tipo de problema/dúvida que descreve a sua situação. | Erros na materialização das stagings utilizadas pelo app insightsbackoffice (copiam para a unificada, tenants afetados: ZD ALIMENTOS SA [RAC: 5949ff55761311eba3840a5864602aee Carol: 4ada68fe5dcb4ce78f91111f64fa3e47] CONSTRUTORA ELEVACAO LTDA [RAC: 0be59155afe411ea93440a5864613c16, Carol: 6bf22680ab664026ac127f4f856ecd85] |
|
| 3.1) Informar o nome da organização OU org ID. | totvstechfin | |
| 3.2) Informar a tenant/staging/Data Model e a ação que foi realizada para encontrar o erro OU o link do mesmo. | diversas stagings, encontramos o erro pois não há dados do cliente na tenant unificada | |
| 3.3) No caso de Carol APP, informar se é NOVO ou UPDATE, juntamente com a versão OU o link do mesmo. | é Antigo na verdade e está em diversas tenants, insightsbackoffice v 0.0.65 | |
| 3.4) No caso de falha de task, compartilhar a mensagem de erro, task id OU o link da tenant da task em questão. | de18bccce92a4112a205dc7313878f69 | |
| 3.5) No caso de 2C, informar qual o banco de dados, a versão do 2C e anexar a pasta de logs. | N.A |
Details
Priority
HighestAssignee
Renan Schroeder
Reporter
Breno Zipoli Monteiro Papa
Labels
CAROL_BACKLOG_REVIEWRED_PHONE
Due Date
17 October 2023
Fix versions
CAPL_3.93
Components
DATA_PROCESSING | DATA_PROPAGATION
Created
26 September 2023, 10:06
Updated
9 October 2023, 17:02
More fields
Created: 26 September 2023, 15:06
Updated:
9 October 2023, 22:02