Plataforma Carol - Erro de importação de marcação
Description
Issue Jira Produção: https://jiraproducao.totvs.com.br/browse/IDEIA-1515
Ticket Zendesk:
https://suporte.totvs.com/portal/p/10098/consulta-tickets?ticket=22470847
Plataforma Carol - Erro de importação de marcação|01. Produto |Plataorma Carol|
02. Versão Carol Back/End |
Carol 4.0.0 (4.74.1) |
03 .Url Organização/Tenant |
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04. Ambiente Enviroment |
grupocb |
05.Invites encaminhados (Enviroment Admin) |
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06.App (Versão) |
TOTVS RH Clock In Backoffice ** 12.1.25010001 |
07.Observações |
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08.Url do ticket no zendesk |
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09.Url da ISSUE Jira TOTVS |
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10.Impacto |
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11.Resumo do Problema |
Equipe RM reportou que os clientes RM estão enfrentando um erro para importar as marcações. É algo envolvendo o token poderiam avaliar teve alguma mudança recente ? |
12.Passos para reproduzir o cenário: |
( CHECK LIST ): Boa tarde, A equipe RM informou que os clientes do ERP RM estão encontrando um erro ao tentar importar as marcações. Segundo o log técnico, parece estar relacionado ao token. Será que poderiam verificar se houve alguma alteração na plataforma que possa ter causado esse impacto? |
Crítica: Problema de clientes em produção e que gera impacto financeiro e interfere na continuidade das atividades produtivas/implantações e/ou issues relacionadas à Ouvidoria TOTVSCorporeRM 12.1.2406.220
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Início do processo de autenticação ****** Recuperando dados de tenant para autenticação.Dados de tenant recuperados com sucesso.- grant_type: password- connectorId: clockinmobile- subdomain: grupocb- orgSubdomain: grupocbDefinindo parametros para autenticação.- urlBase: https://grupocb.carol.ai/api/v2/- urlRequisicao: oauth2/tokenIniciando geração de token de autenticação.Iniciando requisição http assíncrona.Aguardando execução da requisição http.Requisição http finalizada.- Http status code: 200Iniciando serialização de http content.Aguardando serialização de http content.Serialização de http content finalizada.Iniciando desserialização de token.Erro na desserialização de token.___________________________________________________Realizando autenticação na API CarolErro ao realizar requisição na plataforma Carol:- Could not find member 'mfa_enabled' on object of type 'PtoTokenOAUTH2'. Path 'mfa_enabled', line 1, position 130.- {"access_token":"dc554dfca9824fa0ad17b68b221ab3cd","client_id":"2b36ec8a6d4aac0129a34487f6dc1bb0","expires_in":3599,"mfa_enabled":false,"mfa_token":"","refresh_token":"13de8afca00b42fe8f8cd39c79aecb40","state":"","timeIssuedInMillis":1738001528640,"token_type":"bearer"}****** Fim das requisições para a plataforma Carol *******|
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|13.Comportamento esperado: |
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