[DW-VG4] web page logs out after changing system time zone

Description

F/W: v1.5.3.4

Model: DW-VG49

Chrome


SYSTEM > INFORMATION > DATE/TIME > TIMEZONE - The time zone changes successfully. The session will sometimes end and log the user out. After logging in, navigating back to the information menu continuously ends the session.

The symptom occurred when changing the timezone multiple times. Please view the video link for reference: https://screenrec.com/share/RUjztyL1xq

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Issue Type Icon VMAX-55 [DW-VA1G4] PATHFINDER Client Sync time mode ends current session Priority: Medium Assignee:
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Brandon Krebs 21 August 2023, 20:28

NON-ISSUE

FOCUS_JH 18 August 2023, 00:29

증상재현이 안되니..1.5.4.3 에서 ..브라우져캐쉬 지우고 다시 확인해봐 주세요

단, DST 가 변경(DST On ↔︎ DST Off) 되는 Timezone으로 변경시 Web에서 실시간 반영이 안될 수 있으니..Timezone 변경후 다른 메뉴갔다가 재진입(Refresh) 해봐 주세요.

Gayoung Nam 17 August 2023, 18:42

안녕하세요 현재도 아래 댓글에 언급한 증상이 나타나는데, 변경되는 시간이 20분 이상 차이날 경우 로그아웃 될 뿐만 아니라 변경한 시간도 적용안되는게 맞나요?? (web에서 타임존 or DST 설정 변경 > local set 시간 적용됨 > 10초 쯤 뒤 원래 시간으로 돌아감 > web log out 됨)

시간은 적용이안되는데 변경한 설정값은 저장됩니다.

Brandon Krebs 30 March 2023, 23:23

fixed v1.5.3.7 + v1.1.4.93

FOCUS_JH (jhjung@focushns.com) 2 March 2023, 05:51
Gayoung Nam 15 February 2023, 21:45

web에서 타임존 변경 > local set 시간 적용됨 > 10초 쯤 뒤 원래 시간으로 돌아감 > web log out 됨

+ 비슷한 증상) Time sync mode를 NTP server로 변경해서 시간을 현재로 되돌렸을 때도 로그아웃 됩니다.

https://screenrec.com/share/UI4dsTYkbt

FOCUS_JH (jhjung@focushns.com) 7 February 2023, 04:57